"Facebook đã tạo ra một
thế hệ doanh nhân mới đi lên từ tay trắng của Việt Nam. Người Việt Nam am hiểu
người Việt hơn và các DN luôn có cách xoay sở để chiến thắng những đối thủ rất
lớn trên thị trường".
Doanh thu giao nhận
Indonesia, Malaysia gấp 10-12 lần Việt Nam
Tại hội thảo "Dịch vụ
hoàn tất đơn hàng" do Vecom tổ chức mới đây, nhiều doanh nghiệp giao nhận
chuyên nghiệp đến nhỏ lẻ đều lo lắng về cuộc xâm lấn thực sự mạnh mẽ của những
ông lớn ngoại ngành thương mại điện tử (TMĐT) vào Việt Nam.
Cùng với những thủ thuật
bán hàng kèm giao hàng nhanh với tiếng tăm mạnh mẽ trên toàn cầu, những ông lớn
ngoại sẽ là gánh nặng lớn khiến các DN trong nước phải dè chừng.
Trong khi ngành thương mại điện tử phát triển vượt bậc với mức tăng trưởng ở 2 con số thì ngành giao nhận
lại chưa bắt kịp xu hướng. Các DN vào ngành này còn hạn chế, trong khi những
khó khăn về thói quen người dùng, giao thông và những rào cản về lòng tin khách
hàng là những khó khăn đối với DN nội địa.
Theo ông Hán Văn Lợi, Giám
đốc BoxMe - doanh nghiệp về lĩnh vực hậu cần và xử lý đơn hàng, Việt Nam là nước
áp chót về DN chuyển phát với tổng doanh thu chưa bằng 1/10, 1/12 so với các nước
như Indonesia và Malaysia…
Bên cạnh đó, chất lượng
chuyển phát Việt Nam còn kém xa các nước quanh khu vực. Trong khi 99% đơn hàng
của Thái Lan là phát thành công và hầu hết sử dụng dịch vụ giao qua ngày thì tại
VN thời gian kéo dài đến 5-7 ngày và có khu vực phải mất 10-15 ngày. Đặc biệt
vào mùa lũ bão vừa qua tại TP HCM, dịch vụ chuyển phát thất bại khi hàng phải
qua đầu về.
Với những khó khăn trên và
hiện trạng hiện tại, nếu những gã khổng lồ về TMĐT như Alibaba, Amazon... đổ bộ,
nguy cơ mất thị phần ngay trên sân nhà của DN Việt là khó lường?
"Alibaba, Amazon không
thể cạnh tranh với 1 triệu người Việt đang bán hàng trên Facebook"
Chia sẻ về vấn đề này, ông
Tuấn Hà, CEO Vinalink cho rằng, Amazon rất khó vào Việt Nam.
Theo ông Tuấn Hà, gã
khổng lồ này muốn vào Việt Nam thì phải bước qua Facebook trước. Trong khi
đó, ở Việt Nam chủ yếu là bán lẻ. Thay vì bán hàng trên đó, người bán lẻ sẽ chỉ
chọn Amazon để nhập hàng.
Hiện nay, các DN giao
nhận quốc tế tư nhân chỉ chiếm 60% thị trường. Một số đơn vị lớn như
ASL, FedEx... đã được cấp giấy phép hoạt động ở Việt Nam, thế nhưng đến nay DN
Việt vẫn là đơn vị đứng đầu.
Một lợi thế cạnh tranh của
chúng ta là các DN ngoại chỉ nỗ lực làm ở các thành phố lớn thì DN nội lại rất
am hiểu thị trường nông thôn như giao thông, địa lý, văn hóa, con người...
Bên cạnh đó, công nghệ của
Việt Nam đang phát triển rất nhanh, do đó, DN trong nước không khó để cạnh
tranh.
Cùng quan điểm trên, ông Đạt
Phạm, Tổng giám đốc Miczone cho rằng, Alibaba vào Việt Nam thông qua đối
tác Lazada trong
khi trước đó Lazada đã là tay chơi toàn cầu. Dù Lazada không khó để cạnh
tranh với tiki, sendo…. nhưng lại rất khó để cạnh tranh được với hơn 1 triệu
người Việt đang bán hàng trên Facebook.
"Facebook đã tạo ra một
thế hệ doanh nhân mới đi lên từ tay trắng của Việt Nam. Người Việt Nam am hiểu
người Việt hơn và các DN luôn có cách xoay sở để chiến thắng những đối thủ rất
lớn trên thị trường", ông Đạt cho hay.
Đặt niềm tin vào nỗ lực của
DN giao nhận Việt, song CEO DKT Trần Trọng Tuyến cho rằng, các đơn vị bán hàng
cần làm việc một cách chuyên nghiệp hơn nữa để tạo sức mạnh tổng hợp bằng việc
bán hàng ở nhiều kênh. Theo đó, những phần mềm giúp quản lý, liên kết, hỗ trợ
theo một hệ thống nhất định sẽ là giải pháp giúp DN tháo gỡ hàng nghìn công việc
chỉ trong vài phút.
Ông khuyến khích các DN bán
hàng nên thuê các dịch vụ ngoài, càng nhiều càng tốt để có tính chuyên môn hóa
cao. Việc này không những tạo sự chuyên nghiệp cho DN mà còn giúp các DN giao
nhận phát triển, tạo đà phát triển bền vững cho TM ĐT - phụ hợp với quy luật
phát triển chung của thế giới.
Nguồn: CafeBiz
EmoticonEmoticon