Cách đây gần 2 tháng, hàng loạt bài đăng trên các báo ở Việt
Nam cho rằng "3G Việt Nam kém nhất thế giới", hoặc diễn đạt "ý
nhị" hơn một chút thì cho là "thuộc nhóm chậm nhất thế giới"…
Thông tin trong các bài báo trên dẫn nguồn từ trang web của OpenSignal, xếp tốc
độ 3G Việt Nam đứng ở vị trí 82/95 quốc gia/vùng lãnh thổ được khảo sát.
OpenSignal là một tổ chức chuyên ngành nghiên cứu mạng viễn thông
quốc tế. Họ không chỉ nghiên cứu, đánh giá tốc độ 3G của chỉ riêng Việt Nam mà
còn của nhiều quốc gia khác trong khu vực và trên thế giới. Con số chúng ta
được biết ở đây là 95 quốc gia và vùng lãnh thổ.
Việt
Nam cũng không bị "đánh xuống" đáy xếp chót bảng. Vì thế, chúng ta
không thể nghi ngờ gì OpenSignal không khách quan, hay có thành kiến gì đó đối
với các nhà mạng di động Việt Nam nói chung hay tốc độ 3G Việt Nam nói riêng.
Theo OpenSignal, tốc độ 3G tại Việt Nam chỉ đạt 3,81Mbps, hơn quốc gia chót
bảng là Afganistan (2,17Mbps) vỏn vẹn 1,64Mbps.
Như
vậy có hai quan điểm khác nhau về tốc độ 3G Việt Nam. Trong quan điểm của mình,
ông Trung lí giải: "Nguyên
nhân khiến 3G của Việt Nam bị đánh giá thấp là do việc thiết kế gói cước của
các nhà mạng khi tốc độ cao hết thì sẽ bóp băng thông xuống. Điều này ảnh hưởng
đến tốc độ 3G trung bình khi các tổ chức độc lập thống kê. Các tổ chức độc lập
đưa ra con số thống kê 3G của Việt Nam với các chỉ số tương đương nhau. Còn Cục
Viễn thông đo kiểm khi nhà mạng không bóp băng thông của gói cước hết dung
lượng 3G trong gói", vẫn theo bài báo trên ICTNews dẫn lời ông Cục trưởng Cục Viễn thông
Nguyễn Đức Trung.
Lập
luận của ông Trung, có thể đúng với cách đo đạc tốc độ mạng 3G tại Việt Nam của
Cục Viễn thông, nhưng có đúng với phương pháp đo đạc của OpenSignal hay không
thì chưa thể khẳng định. Chính vì thế, vấn đề tranh cãi tốc độ mạng 3G Việt Nam
ở con số chính xác ra sao vẫn chưa thể xác tín được. Một bên là tổ chức nước
ngoài, và có lẽ cũng sẽ có được sự "chia sẻ" của người dùng 3G của
Việt Nam vốn xưa nay mang trong mình không ít bức xúc về chất lượng dịch vụ 3G;
một bên là cơ quan chức năng, và tất nhiên cũng nhận được sự đồng tình của các
nhà mạng.
Việt
Nam hiện có trên 30 triệu thuê bao 3G, nghĩa là có ít nhất 30 triệu người dùng
internet di động băng rộng 3G để lướt web, đọc báo, nghe nhạc.v.v… Và tôi xin
thưa rằng, nếu tốc độ 3G trên chiếc smartphone tôi dùng hàng ngày mà đạt được
tốc độ download/upload ở mức bình quân 3,81Mbps thì quả là quá "phước
đức". Đó là chúng ta nói về tốc độ thực tế sử dụng ở thiết bị đầu cuối của
thuê bao, thì đã rất hiếm khi đạt được tốc độ "tệ" như OpenSignal
đánh giá, mà đúng hơn phải gọi là "tệ của tệ", thường thì tốc độ phổ
biến ở mức vài trăm Kbps.
Có
thể con số đo đạc của OpenSignal hay Cục Viễn thông thực hiện trong một môi
trường nhất định, với những thiết bị chuyên ngành nhất định. Đành rằng trong
khoảng 3 năm trở lại đây, chất lượng mạng 3G tại Việt Nam được nâng cao, tối ưu
hơn so với những tháng năm "chập chững", nhưng so với chất lượng mạng
3G của các quốc gia thuộc tốp đầu trong danh sách OpenSignal công bố thì còn
cách biệt rất lớn, và cũng còn rất xa so với mong muốn, kì vọng của chính người
tiêu dùng Việt Nam.
Thứ
trưởng Bộ TT&TT Phạm Hồng Hải, được ICTNews.vn dẫn lời cho rằng: "Việc
các tổ chức quốc tế đánh giá tốc độ 3G của Việt Nam thấp sẽ ảnh hưởng đến môi
trường đầu tư, hình ảnh của đất nước", và "Nếu thực sự các doanh
nghiệp di động làm không ổn thì Cục Viễn thông phải ra văn bản điều chỉnh. Nếu
tốc độ 3G của Việt Nam thấp hơn cả Lào và Campuchia thì đây là vấn đề không
ổn".
Thêm
một lần nữa tôi muốn nhấn mạnh rằng rất đáng tiếc vì chữ "nếu" kia.
Bởi, đã cho rằng có thể "ảnh hưởng đến môi trường đầu tư, hình ảnh của đất
nước" thì tại sao còn đặt ra trường hợp "nếu" mà không kịp thời
chỉ đạo Cục Viễn thông thực hiện đo đạc, công bố chất lượng mạng 3G Việt Nam?
Cách đây 4-5 năm Cục Viễn thông từng có một lần công bố kết quả đo đạc chất lượng
mạng 3G của Việt Nam và khi ấy người tiêu dùng thực sự phấn khởi vì thấy quyền
lợi của mình được cơ quan quản lí quan tâm và có động thái thúc đẩy các nhà
mạng phải chấn chỉnh. Nhưng sau lần đó tới nay, đã rất lâu rồi cái sự đo đạc,
công bố có tính "đụng chạm" tới nhà mạng không còn được duy trì cho
dù chí ít là chỉ nhằm để khuyến cáo, răn đe.
Và
nếu cho rằng cách đo đạc hay con số OpenSignal đưa ra không hợp lí thì tại sao
Cục Viễn thông không công bố con số đo đạc của mình cùng với phương pháp đo để
chứng minh một cách mạnh mẽ và có căn cứ rằng "chất lượng 3G của Việt Nam
không thấp như thế giới đánh giá"? Cũng là một cách "minh oan"
cho nhà mạng và còn tránh gây "ảnh hưởng đến môi trường đầu tư, hình ảnh
của đất nước"?
Sự
tranh cãi về tốc độ 3G Việt Nam sẽ chẳng đi đến đâu nếu không có một trọng tài.
Nhưng vấn đề thực trạng chất lượng 3G tại Việt Nam hiện nay như thế nào thì đã
phản ánh từ rất lâu qua niềm tin của người dùng.
Chất
lượng thực sự của mạng 3G ở Việt Nam đang nằm trong niềm tin của người dùng và
niềm tin ấy, với nhiều lần thất vọng và bức xúc từ năm 2009 (thời điểm dịch vụ
3G chính thức khai trương tại Việt Nam) tới nay. Và như đã nói, đành rằng chất
lượng mạng 3G đã có cải thiện trong khoảng 3 năm trở lại đây, song một khi niềm
tin của người tiêu dùng chưa được cải thiện, thì việc "bênh vực" cho
chất lượng mạng 3G đến đâu đi nữa cũng chẳng giải quyết được gì.
EmoticonEmoticon