Department Store là một trong
những mô hình thông minh, khá tiện dụng. Parkson đóng cửa lỗi không do mô hình
kinh doanh, mà do sức mua của thị trường Việt Nam vẫn còn co cụm. Người Việt gần
đây luôn được xếp hạng “tiết kiệm” nhất thế giới…
Ảnh minh họa. Nguồn:
Zing.
Là người tiên phong đặt chân vào thị trường Việt Nam từ năm 2005
bằng việc khai trương Parkson Saigon Tourist Plaza tại quận trung tâm TPHCM,
Parkson từng được đánh giá là “tay chơi” lớn nhất tại Việt Nam trong những năm
đầu tiên gia nhập thị trường.
Mô hình Department Stores
Để hiểu hơn mô hình kinh doanh của Parkson, cần phải phân định
rõ, Trung tâm thương mại cao cấp của Parkson đang hoạt động tại Việt Nam và các
quốc gia châu Á là một dạng của department stores (tạm gọi là siêu thị bán lẻ
hàng hiệu), khác hoàn toàn với shopping mall và Complex (phức hợp mua sắm) như
các TTTM của Vincom; và càng khác xa những Super Market (siêu thị thông thường)
như Co-op Mart, Big C, Metro, Fivimart hay Citimart...
Dưới đây là cách phân biệt giữa Supermarket và department store:
Còn các shopping mall hay complex (phức hợp mua sắm) sẽ bao gồm:
supermarket (siêu thị - nơi bán hàng tiêu dùng phổ thông); department store hay
plaza (siêu thị hàng hiệu); khu ẩm thực; khu giải trí (games); khu sức khỏe
(gym, spa)…
Với lĩnh vực kinh doanh chủ lực là bán lẻ, Parkson là một hình
mẫu khá thành công nhờ xác lập lợi thế tuyệt đối về định vị "thương hiệu
bán lẻ cao cấp chuyên nghiệp".
Về nguyên tắc, một không gian "department store" như
Parkson được chia làm nhiều ô khác nhau và cho thuê theo từng nhãn hàng. Mỗi
nhãn hàng thuê mặt bằng và chịu trách nhiệm kinh doanh "sản phẩm đúng nhãn".
Điều này cũng làm rõ sự khác biệt rất quan trọng giữa một "department
store" và một "trung tâm bách hóa" hay "chợ truyền
thống".
Những kinh nghiệm trong gần 3 thập kỷ qua giúp Parkson gây dựng
thành công uy tín trong chuỗi cung ứng với mạng lưới nhà cung cấp, kinh nghiệm
kinh doanh với các thương hiệu hàng đầu thế giới, "nuốt chửng" dễ
dàng các mô hình tương tự ở địa phương, và vươn lên trở thành nhà bán lẻ cao
cấp chuyên nghiệp hàng đầu ở châu Á.
Tuy nhiên, từ năm 2009 đến nay, những con số trong báo cáo tài
chính của Parkson đang ngày càng xấu đi. Parkson Việt Nam lại chính là thị
trường suy giảm mạnh nhất.
Từ năm 2010, Parkson Việt Nam đã bắt đầu chật vật cạnh tranh với
hàng loạt đối thủ mới, cả nội cả ngoại, cả cùng mô hình lẫn khác mô hình. Đó là
sự có mặt của các đại gia bán lẻ ngoại đến từ Hàn Quốc, Nhật Bản, và Thái Lan
như Lotte, Aeon, Robinsons (cùng mô hình Department Store) hay những tên tuổi
như Vincom, Crescent Mall với mô hình Shopping Mall (Trung tâm mua sắm) quy mô
lớn.
Kết quả kinh doanh lao dốc, Parkson Hà Nội phải đóng cửa trung
tâm thương mại đầu tiên tại Việt Nam vào tháng 1/2015, Parkson Keangnam Hanoi
Landmark (Hà Nội).
Tháng 5/2016, Parkson tiếp tục đóng cửa Parkson Paragon (TPHCM).
Chỉ 6 tháng sau khi đóng cửa Parkson Paragon, người Việt tiếp
tục được nghe thông báo về việc đóng cửa Parkson Viet Tower tại phố Thái Hà –
Hà Nội trong tháng 12/216.
Trước thời điểm đóng cửa Parkson Keangnam ở Hà Nội hồi đầu năm
2015, đại diện Parkson, thời điểm đó là CEO Toh Peng Koon (đã nghỉ hưu), lí
giải: nguyên nhân kinh doanh sụt giảm của tập đoàn này là bởi doanh số quá thấp
ở Việt Nam và Malaysia. Đặc biệt, Việt Nam là nơi chứng kiến mức suy giảm trầm
trọng nhất của Parkson. "Khoản lỗ chủ yếu là do chi phí từ việc xây dựng
các cửa hàng mới. Tuy nhiên, việc đầu tư là cần thiết để xây dựng hệ thống của
tập đoàn mạnh mẽ hơn", ông Toh Peng Koon cho hay.
Khi đó, Parkson vẫn nhận định thị trường Indonesia và Myanmar
vẫn tăng trưởng. Tuy nhiên, cho đến hiện tại, ngay cả 2 thị trường Indonesia và
Myanmar, Parkson đều đang chịu lỗ.
"Mô hình không có
lỗi"
Nhìn nhận về việc Parkson liên tiếp đóng cửa 3 trung tâm thương
mại, ông Trần Như Trung – nguyên Phó Giám đốc Savills Hà Nội – cho biết: Mô
hình không có lỗi!
“Mô hình này khá phổ biến, mà trong đó, một đơn vị quản và các
đại lý (Retailers) kinh doanh. Đây là một trong những mô hình khá tiện dụng,
thông minh”.
“Tôi cho rằng mô hình này có thể đóng chỗ này, và mở chỗ khác,
và mô hình này vẫn sẽ tiếp tục nhân rộng. Bởi đó là hình thức có một đầu mối
quản lý và các Retailers ở dưới hoạt động có độ độc lập cao. Nó khác với hình
thức bán lẻ một người phải cai quản tất”, ông Trung nói.
Ông Trần Như Trung – nguyên Phó Giám đốc Savills Hà Nội.
Ông Trung cho rằng, lý
do chính của việc đóng cửa các trung tâm thương mại là do sức mua của thị trường Việt Nam.
“Đến giờ phút này, mức chi tiêu cho hàng hóa mang tính chất xa
xỉ của người Việt vẫn đang ở đà bảo thủ. Trong các phân khúc thị trường, phân
khúc nhà ở đang phục hồi một cách khá ấn tượng sau một thời gian suy thoái.
Nhưng với lĩnh vực bán lẻ, tôi đánh giá vẫn đang ở dạng co cụm”, nguyên Giám
đốc Savills Hà Nội nhận định.
Chi tiêu tiêu dùng suy yếu ở Việt Nam là một vấn đề nan giải đè
nặng lên hoạt động kinh doanh của Parkson mà ông Alfred Cheng - Giám đốc điều
hành Parkson Group – từng thừa nhận trên Reuters từ năm 2012.
Người Việt có mức chi tiêu quá thấp cũng là một trong những lý
do người phát ngôn của Parkson - Toh Peng Koon – CEO của Parkson Retail Asia
vào tháng 1/2015 (nay đã nghỉ hưu) – giãi bày khi được hỏi về nguyên nhân đóng
cửa trung tâm thương mại đầu tiên của đơn vị này tại Việt Nam.
Trong khi đối tượng
của Parkson là tầng lớp trung – cao cấp, thì người Việt thời gian gần đây
luôn được Nielsen xếp hạng “tiết kiệm” nhất thế giới.
“Việc đi mua sắm hàng hiệu là thú vui. Nhưng bức tranh của thị
trường đến giờ phút này, với sức mua của thị trường, tôi không nhìn thấy điều
này. Sức mua của thị trường hiện nay vẫn ở mức người ta đang cố chắt chiu từng
đồng tiền của mình”, ông Trần Như Trung nhận xét.
“Hy vọng trong thời gian tới, khi sức mua của thị trường lớn lên
thì mô hình này sẽ lại được nhân rộng, chứ việc đóng cửa một trung tâm thương
mại không phải lỗi của mô hình nào cả”.
Hiện tượng sức mua thị trường suy yếu không chỉ có ở thị trường
bán lẻ Việt Nam. Ông Trung cho biết, đây là sự suy giảm chung của thị trường.
Ngay tại Singapore, cả công suất thuê lẫn giá thuê mặt bằng bán lẻ cũng suy
giảm.
Nguồn CafeBiz
EmoticonEmoticon