Hàng nghìn người dân sinh sống
tại các khu chung cư luôn sẵn sàng cài đặt ứng dụng của bạn, đây là thị trường
rất tiềm năng dành cho các startup Việt.
Xu hướng
startup đang bùng nổ tại Việt Nam với rất nhiều dự án hay, hấp dẫn và thiết
thực với cộng đồng. Tuy nhiên bên cạnh đó cũng còn không ít startup "dẫm
chân lên nhau", không có nhiều khác biệt, dẫn tới việc thất bại chỉ sau ít
thời gian chạy thử.
Chúng
ta đang bị giới hạn ở ý tưởng, ở thị trường, thường chọn làm startup theo những sản phẩm đã có sẵn. Thế
nhưng còn một mảng thị trường đang ngày càng lớn mạnh chưa được chú ý tới, đó
chính là giải pháp quản lý dành cho các căn hộ chung cư.
Không
chỉ là lựa chọn tốt cho gia đình có thu nhập thấp, giờ đây tại các thành phố
lớn như Hà Nội và TP.HCM xuất hiện hàng loạt chung cư đủ phân khúc từ thấp cho
tới cao cấp, phục vụ tối đa nhu cầu khách hàng. Đây chắc chắn là lượng khách
hàng rất tiềm năng nếu khai thác tốt.
Nhiều
chung cư vẫn chưa tìm được giải pháp kết nối với cư dân hiệu quả, đành phải
dùng cách truyền thống. (Ảnh minh họa)
Tại
mỗi chung cư đều có ban quản lý riêng, thực hiện thông báo các loại chi phí
hàng tháng, thông báo khẩn cấp tới mỗi chủ căn hộ. Điều đáng nói là phương thức
thông báo được sử dụng chính đó là dán giấy, cao cấp hơn là gửi email hoặc tin
nhắn SMS.
Một
chủ căn hộ chung cư tại tòa nhà The Manor (Hà Nội) cho biết: "Mỗi khi tòa nhà có thông báo, ban quản lý đều mất thời gian
in thông báo và treo ở các sảnh tòa nhà, hoặc gửi tới từng căn hộ. Việc này mất
nhiều thời gian, tốn nhân lực mà đôi khi chúng tôi không nhận được thông báo do
đi công tác hoặc đi về nhà vội mà không đọc, để ý".
Theo
ghi nhận của chúng tôi, hiện tại chỉ có duy nhất một startup được hậu thuẫn bởi Viettel giải quyết
vấn đề trên. Đó là một ứng dụng di động cho phép kết nối giữa chủ đầu tư (hoặc
ban quan lý) với chủ căn hộ.
Ứng
dụng này sẽ gửi thông báo thu phí điện, nước, phí dịch vụ tới tài khoản cá
nhân, ngoài ra nó còn có chức năng gửi thông báo ở dạng notification mỗi khi
tòa nhà có thông báo mới.
Bên
cạnh việc gửi thông báo miễn phí giúp kết nối ban quản lý và chủ căn hộ, ứng
dụng này còn có thể tận dụng được lượng khách hàng vô cùng lớn sinh sống tại
đây để triển khai nhiều dịch vụ khác. Một trong những ví dụ điển hình nhất đó
là dịch vụ giúp việc nhà, sữa chữa đồ đạc, mua bán thực phẩm hoặc thậm chí là y
tế.
Anh
Tuấn, cư dân sinh sống tại tòa nhà Golden Place, Hà Nội (nơi sử dụng ứng dụng
nói trên) cho biết:
"Tòa nhà chúng tôi sử dụng ứng dụng thông báo này được 2
tháng, nó giúp tôi tra cứu thông tin phí dịch vụ nhanh hơn so với việc phải
xuống lễ tân như trước đây. Mỗi khi có thông báo mới từ ban quản lý, ứng dụng
cũng sẽ gửi tới máy điện thoại thay vì phải vào email đọc, tiện nhất là mỗi khi
chúng tôi không có ở nhà vẫn theo dõi được thông tin hoạt động tại tòa".
Nhưng
vẫn còn nhiều điểm yếu của ứng dụng khiến người dùng chưa hài lòng, đây cũng là
cơ hội để các startup khác tận dụng để phát triển cạnh tranh.
"Ứng dụng tuy tiện lợi nhưng hoạt động không mượt mà, chức
năng thanh toán trực tiếp hóa đơn hàng tháng chưa hoạt động, chúng tôi chỉ có
thể xem phí còn đóng tiền vẫn phải xuống lễ tân. Tôi sử dụng thấy có nhiều chức
năng hữu ích như gọi giúp việc, đáng tiếc là khi ấn vào đều ghi đang trong quá
trình hoàn thiện. Có rất nhiều tính năng chưa được đưa vào mà cư dân chúng tôi
cảm thấy cần thiết, ví dụ như báo cháy khẩn cấp, báo hỏng, báo vệ sinh hành
lang,...".
Là
người đi đầu nhưng ứng dụng này còn nhiều thiếu sót, vẫn còn cơ hội cho rất
nhiều startup cạnh tranh.
Có
thể nói với số lượng người dân sinh sống tại chung cư ngày càng tăng như hiện
nay, việc có những dịch vụ giúp kết nối ban quản lý với chủ căn hộ là vô cùng
cần thiết, thậm chí là rất quan trọng trong trường hợp khẩn cấp.
Dù
chưa hoàn thiện tốt nhưng là người đi đầu, ứng dụng của Viettel đã nhanh chóng
nắm bắt được thị trường, hứa hẹn một mảng kinh doanh đầy tiềm năng trong tương
lai cho các startup dám "nghĩ xa".
Nguồn CafeBiz
EmoticonEmoticon